【多选题】
阶梯形矩阵必须满足的要求有
①
矩阵自上而下的各行中，每一非零行的第一个非零元素的下方全是零
②
矩阵自上而下的各行中，每一非零行的第一个非零元素的上方全是零
③
元素全为零的行（如果有的话）都在非零行的下边
④
元素全为零的行（如果有的话）有可能在非零行的上边
【单选题】
掌握销售谈判技巧——“答”的要诀，销售人员必须应该要做到以下哪几点（ ）
①
回答问题之前，要给自己留有思考时间
②
把握对方提问的目的和动机，才能决定怎样回答
③
逃避问题的方法是避正答偏，即顾左右而言他
④
以上选项全部正确
【多选题】
模板的安装与拆除是模板工程施工的一个重要环节，必须做到：（）。
①
安装与拆除模板工程必须有模板的安装与拆除专项施工方案
②
安装与拆除模板工程前，应由方案编制人员对操作人员进行有针对性的安全技术交底
③
安装与拆除模板工程前，应由方案编制人员和安全员一起对操作人员进行有针对性的安全技术交底
④
安装完成后要对模板工程进行验收，验收合格后方可进行混凝土浇筑
⑤
拆模前要提出拆模申请，达到拆模条件并经审批后，方可进行拆模作业