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【多选题】
危机公关策划的步骤主要包括（）

① 重塑形象
② 建立危机预警系统
③ 面临危机的快速应对
④ 事后的评估和修正
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【判断题】
一个危机的爆发往往会使另一个危机消失，这就是危机的连带效应。

① 正确
② 错误
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【单选题】
（）是政府危机形象的塑造者

① A.媒体
② B.受害群众
③ C.突发事件决策者
④ D.以上都不是
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【单选题】
资本主义经济危机的实质是

① 生产过剩的危机
② 生产不足的危机
③ 生产相对过剩的危机
④ 生产绝对过剩的危机
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【多选题】
危机事件的特点具有( )。

① 突发性
② 协调性
③ 紧迫性
④ 不可变性
⑤ 危害性
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【多选题】
危机事件的特点具有(? ? )。

① 突发性
② 协调性
③ 紧迫性
④ 不可变性
⑤ 危害性
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【多选题】
危机管理者需要提升的能力包括（ ）。

① A.危机决策能力
② B.危机沟通能力
③ C.危机媒体应对能力
④ D.危机表达能力
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【判断题】
传播危机是指危机的主因是竞合关系的危机事件，具体的表现形态包括分销失控、竞争歧视、合作欺诈、竞争挖角等。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
危机管理中，反应的时间越短，越能证明城市处理危机的能力。

① 正确
② 错误
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【单选题】
多变模型所预测的财务危机是（ ）

① 企业的破产危机
② 拖欠偿还账款
③ 透支银行账户
④ 无力支付优先股股利
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