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【单选题】
品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。

① 附加利益
② 附加功能
③ 功能
④ 产品
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【判断题】
在公钥加密系统中,用公开密钥加密的密文要用秘密密钥来解密,但反过来就不行.

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者权益，又称消费者权利，是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
对消费者心理现象的研究，包括2个方面的内容：消费者心理活动的一般过程和消费者的消费心理在整个购买过程中的具体表现。

① 正确
② 错误
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【单选题】
众多消费者的一致行为，会形成一股无法抗拒的力量，这种力量迫使消费者的购买行为趋同。这是消费者的（ ）。

① 模仿心理
② 从众心理
③ 认同心理
④ 提示心理
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【单选题】
依据消费者权益保护法的规定，消费者享有受教育权，其受教育的内容主要包括消费知识教育和（）教育。

① 选购商品的方法
② 公平交易的知识
③ 合理使用消费品的知识
④ 消费者保护方面的知识
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【判断题】
一般而言，消费者抱怨主要是基于获得经 济上的补偿。

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。

① 正确
② 错误
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【单选题】
面向消费者额生活传播的价值，主要体现为深化品牌认知、增进品牌认同、建立和提升品牌好感、密切消费联系等方面。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
主体违约必然意味着债项违约，但反过来，债项违约却并不一定意味主体违约

① 正确
② 错误
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