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【单选题】
MPDQ信息分析板块包括管理绩效要素、管理评价要素和（ ）。

① 管理薪酬要素
② 管理工作要素
③ 管理职能要素
④ 管理过程要素
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【单选题】
微博营销是一项系统工程，微博营销的操作模式包含以下哪些（ ）。

① 品牌及产品曝光，互动营销活动模式，微柜台，电子商务及售后管理奭
② 在线客户月式，CRM顾客/用户关系管理，硬广形式
③ 搜索引擎优化，植入式营销，舆情监测，危关
④ 以上全部
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【判断题】
服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。

① 正确
② 错误
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【判断题】
一项销售行为如果既涉及服务又涉及货物，为兼营。（　　）

① 对
② 错
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【判断题】
电子邮件是Internet提供的一项最基本的服务。

① 正确
② 错误
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【单选题】
下列哪一项不属于新公共服务强调的内容？

① 以公共利益为目标
② 注重民主参与
③ 重视人的因素
④ 以市场为导向的政府
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【单选题】
法制宣传、组织协调、专项行动等推动自主协调，体现的是加快建立劳动关系公共服务体系中的（）。

① 引导
② 服务
③ 校正
④ 规范
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【判断题】
《关于加快推动制造服务业高质量发展的意见》提出了加快制造服务业发展的九大行动和七大保障。

① 对
② 错
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【单选题】
未按规定保管发票的行为不包括（ ）

① 丢失发票
② 损(撕)毁发票
③ 丢失或擅自销毁发票存根联以及发票登记簿
④ 按规定缴销发票
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【单选题】
未按规定领购发票的行为不包括（ ）

① 向税务机关领购发票
② 私售、倒买倒卖发票
③ 贩运、窝藏假发票
④ 向他人提供发票或者借用他人发票
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