【多选题】
影响消费者购买行为的内在因素包括（ ）
【单选题】
女性消费者往往是家庭中高档产品的购买的主要决策者和购买者。该说法（ ）
【判断题】
内部环境要素主要包括人员、企业管理水平、规章制度、资金状况、厂房设备以及企业文化和企业组织结构等。该说法：（ ）
【判断题】
在购买过程中，消费者的气质差异对购买行为方式有显著影响。该说法（ ）
【单选题】
消费者的家庭属于影响消费者购买行为的（）。
【单选题】
消费者剩余是指消费者购买某种商品时，从消费中得到的 ( )。
【单选题】
消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。
