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【多选题】
起诉状的“正文”应写明的内容有（ ）。

① 诉讼请求
② 当事人
③ 证据及证据来源
④ 事实和理由
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【单选题】
听的三个步骤包括准备、记录、理解。

① 正确
② 错误
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【多选题】
铺筑试验段施工后，应及时总结，总结报告应包括下列（）内容。

① 施工关键参数的推荐值，包括配合比、含水率、松铺系数、碾压工艺等
② 试验段总体效果评价
③ 确定每一作业段的合适长度
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【判断题】
欣赏性倾听是指对听的内容做出归纳、推断和评价。

① 正确
② 错误
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【单选题】
观课的三重境界是愿听、乐听与（ ）

① 深听
② 细听
③ 精听
④ 爱听
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【多选题】
做示范广告时应注意的要点有( )。

① 要具有有趣而戏剧性的因素
② 与广告主主张的主题要一致
③ 以示范结果来证明主张且示范内容要易于理解
④ 在竞争产品示范广告出现之后去做
⑤ 最重要的是使受众信任示范结果
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【多选题】
（多选）账户通常包括的内容有（　）

① 账户名称
② 日期
③ 凭证字号
④ 金额
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【单选题】
总体审计计划包括的内容有（ ）。

① 审计目的
② 审计程序
③ 审计时间
④ 审计领域
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【多选题】
个体心理评估包括的内容有

① 自我概念
② 认知水平
③ 情绪情感
④ 压力与应对
⑤ 角色适应
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【多选题】
员工个人绩效包括的内容有（ ）

① 工作结果
② 工作效率
③ 工作时间
④ 工作行为
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