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【判断题】
价值观看不见摸不着且很难量度，因此，很难了解应聘者的个人价值观。（　　）

① 对
② 错
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【单选题】
（ ）； 即人同此理，它要求人们站在别人的角度看待问题，而不是站在自己的角度看问题，了解别人的需要。

① 同理心
② 同情心
③ 理解力
④ 角色互换
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【判断题】
情商的内容包括四个情绪：知道别人的情绪，知道自己的情绪，尊重别人的情绪，控制自己的情绪

① 正确
② 错误
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【判断题】
介绍别人时要尽力恭维夸耀那人的长处。（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
居民公用空间，想占就占，别人无权干涉。

① 正确
② 错误
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【单选题】
有同学在宿舍七人房间里，却觉得很孤独。原因是“尽管宿舍都是人，但是对我而言是看得见却摸不着的。”这说明情绪在（）中有非常重要的作用

① A经验记忆
② B信息传递
③ C人际沟通
④ D自我保护
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【判断题】
外部性是指一些厂商的行为在给别人造成损害时给予补偿或给别人带来受益的同时得到回报。（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
外部性是指一些厂商的行为在给别人造成损害时给予补偿或给别人带来收益时同时得到回报。

① 正确
② 错误
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【单选题】
给别人递送名片时，以下哪种做法是正确的（ ）

① 应将名片正面朝向自己
② 应将名片正面朝向对方
③ 应将名片的背面朝向对方
④ 名片的朝向无所谓
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【判断题】
想要提高情商的人需要学会聆听、赞美别人和宽容

① 正确
② 错误
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