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【判断题】
闭合式提问一般适合引入话题、缓和气氛；探知情况，在谈话中发现问题、搜索遗漏；缓和记者压力。

① 正确
② 错误
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【多选题】
避免谈判出现僵局的方法有（ ）.

① 横向谈判方法
② 纵向谈判方法
③ 不二性原则
④ 情理兼备性原则
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【判断题】
在谈判中，如果你不具有其它方面的优势，那么，一定要有耐心或者寻找没有耐心的对手。

① 对
② 错
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【多选题】
谈判风格的类型有哪些

① 防守型
② 竞争型
③ 协调型
④ 合作型
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【单选题】
人们在谈判的过程当中容易把自己定位于某一类人，这种定位对自己来说是一种障碍。

① √
② ×
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【多选题】
谈判中存在的障碍有哪些

① 听的障碍
② 说服的障碍
③ 不能直接交流的障碍
④ 面对面交流的障碍
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【多选题】
谈判或行政干预解决冲突的方法有（）

① 私了解决
② 谈判解决
③ 仲裁解决
④ 行政干预
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【多选题】
谈判或行政干预解决冲突的方法有：（）

① 私了解决
② 谈判解决
③ 仲裁解决
④ 行政干预
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【多选题】
谈判僵局产生的原因有以下几个方面？（）

① 谈判的双方势均力敌，同时，双方各自的目的、利益都集中在某几个问题上
② 一方言行不慎，伤害了对方的感情或使对方丢面子
③ 以坚持立场的方式磋商问题
④ 双方对交易内容的条款要求和想法差别较大
⑤ 与政治目的相联系的商务谈判
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【单选题】
不是清·《医宗金鉴·外科心法要诀》中形容白疕是：

① 白疕之形如疹疥
② 皮枯索痒
③ 色白而痒多不快
④ 固由风邪客肌肤
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