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【判断题】
品牌
所暗示
的
意义,并不是
消费者
对
品牌
的
联想。
①
正确
②
错误
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【单选题】
消费者
购买决策
的
原则
不包括
( )
①
最小满意原则
②
相对满意原则
③
风险最小原则
④
最小遗憾原则
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【多选题】
消费者
和经营
者
发生
消费者
权益争议
的
,解决途径
包括
( )。
①
与经营
者
协商和解
②
请求
消费者
协会调解
③
根据与经营
者
达成
的
仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
向有关行政部门申诉
⑤
向公安机关报案
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【单选题】
消费者
购买行为主要理论
不包括
( )
①
习惯建立论
②
风险减增加论
③
边际效用论
④
认知理论
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【单选题】
消费者
价格心理主要表现在
不包括
( )
①
敏感性心理
②
逆反心理
③
倾向性心理
④
感觉性心理
⑤
习惯性心理
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【多选题】
消费者
在
购买.
使用
商品
的
时候,享有()
的
权利
①
自主选择
②
依法结社
③
公平交易
④
没收经营
者
的
不合格商品
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【多选题】
消费者
在
购买、
使用
商品
的
时候,享有( )
的
权利。
①
自主选择
②
依法结社
③
公平交易
④
没收经营
者
的
不合格商品
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【单选题】
影响
消费者
购买行为
的
内在因素是指
消费者
的
个性心理特征,
不包括
( )。
①
动机
②
感受
③
态度
④
家庭
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【单选题】
在
进行
消费
公关时,应该注意遵循
运作
禁忌
不包括
( )
①
内外有别
②
言行一致
③
过度迎合
④
消费
欺诈
⑤
缺乏代言人
⑥
使用
技术语言
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【多选题】
消费者
常见
的
兴趣
类型
有()。
①
偏好型
②
广泛型
③
固定型
④
随意型
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