【单选题】
经营者不得以（ ）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
①
口头、书面
②
合同、告示
③
格式合同
④
通知、声明、店堂告示
【多选题】
依据消费者权益保护法消费者与经营者发生权益争议的可通过哪些途径解决？（ ）
①
协商和解
②
请求消费者协会调解
③
向有关行政部门申诉
④
向人民法院起诉
⑤
请求公安处理
【判断题】
经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量，退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，处以违法所得一倍以上三倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万以下的罚款。
①
对
②
错
【多选题】
经营者的下列那些行为，违反了消费者权益保护法规定的义务（）
①
租赁某商场柜台，与商场签订协议，聘用的销售人员身穿商场的统一制服，但是销售产生的法律责任一律由经营者承担。
②
购买5元以下的商品，只出具购物小票，不出具发票
③
店堂告示“未成年人须由成年人陪伴方可入内，否则一切后果自负。”
④
店堂告示“打折商品一旦售出概不退换”。