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【单选题】
在影响消费者行为的因素中，影视明星、歌星是（ ）。

① 首要群体
② 次要群体
③ 向往群体
④ 游离群体
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【单选题】
影响消费者购买行为的文化因素主要有文化、亚文化和社会阶层。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者购买行为的直接原因是（ ）。

① 动机
② 感受
③ 态度
④ 学习
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【单选题】
消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（　）。

① 复杂型购买
② 和谐型购买
③ 多变型购买
④ 习惯型购买
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【单选题】
消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。

① 购买心理
② 购买意志
③ 购买行动
④ 购买意向
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【单选题】
下列选项中，关于平台对消费者的负向影响，描述不正确的是（）。

① A.无法选择到自己真实想要的商品
② B.容易受到平台的控制
③ C.产生选择困境
④ D.损害消费者权益
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【多选题】
消费者在购买商品时所考虑的因素是（ ）。

① 价格高低
② 促销费用
③ 生产成本
④ 质量性能
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【单选题】
在所有面向消费者的公关行为中，过度迎合是最为广大消费者所不齿的。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
从消费者的角度说，（ ）不是决定消费者购买的唯一因素，但却是消费者肯定要考虑的一个非常重要的因素。

① 产品的价格
② 购买的便捷性
③ 产品的时尚和新颖
④ 产品的购买参与程度
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【单选题】
消费者购买行为是指消费者在购买消费品的整个过程中所表现出的一系列（）的总称

① D 购买活动
② C生理和心理活动
③ B 生理活动
④ A心理活动
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