形象终端建设是定位于高端或中高端市场品牌的必然选择，一般具有以下特征：黄金的销售场所；独立的零售空间；良好的终端形象；齐备的产品供应；专业的终端代表；周全的咨询服务；丰富的促销活动等。该说法（）

【单选题】

用户通过终端设备向系统提出服务请求，系统完成服务后通过终端即时回答用户，这样的信息处理系统属于（）。

① 个人计算机系统

② 批处理系统

③ 实时处理系统

④ 分布处理系统

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【单选题】

信息收集的即时性、信息成果的共享化、产品开发的定制化和零售管理的协同化成为销售渠道管理现代化的主要特征。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

渠道是指产品从生产者传送到终端用户手中所经过的全过程，以及相应设置的市场销售机构。

① 正确

② 错误

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【多选题】

渠道终端控制包括两方面的内容：（）。

① 企业对终端工作人员的控制

② 终端工作人员对终端网络的控制

③ 渠道信息控制

④ 渠道成员控制

⑤ 渠道规模控制

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【多选题】

智能健康养老产品是紧密结合大数据、互联网、云计算等新一代信息技术，具备显著（）、（）特征的新型智能健康养老终端产品。

① A.智慧化

② B.信息化

③ C.智能化

④ D.高端化

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【单选题】

品牌策划是指建立或塑造一个与目标市场有关的品牌形象的过程与结果。（）

① 对

② 错

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【多选题】

零售商具有的职能有：（）。

① 备货及分类和组合商品的职能

② 服务的职能

③ 融资职能

④ 承担风险的职能

⑤ 传递信息的职能

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【判断题】

培养销售人员销售职业能力包括：业务素质、职业形象、业务能力、服务反馈，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

建设单位选择具有相应工程勘察、设计、监理或造价咨询资质的单位开展全过程咨询服务的，除法律法规另有规定外，（）另行委托勘察、设计、监理或造价咨询单位。

① 尚应

② 仍应

③ 必须

④ 可不再

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【单选题】

未来，线下与线上零售将深度结合，再加现代物流，服务商利用（）等创新技术，构成未来新零售的概念

① 大数据

② 云计算

③ VR、AR

④ 大数据、云计算

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