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【单选题】
影响老年人参与老年人活动的因素不包括（ ）。

① 机体老化和疾病的影响
② 运动认知的影响
③ 社区和家庭的支持程度
④ 学习能力的影响
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【单选题】
影响服务组合策略制定的因素不包括（ ）

① 业种问题
② 购买动机
③ 产品开发
④ 外部环境
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【判断题】
社会保障水平的影响因素不包括经济规模和经济发展水平。

① 正确
② 错误
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【单选题】
影响短期借款成本高低水平的因素不包括（）。

① 银行的信用程度
② 贷款银行所要求保持的补偿性存款余额
③ 银行提供贷款服务的成本
④ 借款人与银行的业务关系
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【判断题】
影响降脂治疗目标的危险因素不包括吸烟。

① 正确
② 错误
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【单选题】
影响客户心理变化的主要因素不包括（ ）

① 人际关系与情感
② 营销人员的形象
③ 商品质量
④ 企业与产品的形象
⑤ 购买群体的行为与倾向
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【单选题】
在影响儿童心理发展的主客观因素中，（ ）是影响儿童心理发展的自然条件。

① 遗传和生理成熟
② 环境
③ 教育
④ 环境和教育
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【单选题】
广告效果的影响不包括（ ）

① 对媒体受众的心理影响
② 对媒体受众的观念影响
③ 对广告产品销售的影响
④ 对广告产品生产的影响
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【单选题】
医患关系冲突的影响因素中，医院管理方面的因素不包括（ ）

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【多选题】
影响教师专业发展、影响教学质量的因素包括系统性因素、偶发性因素，下列有关系统性因素的说法中，正确的包括（）。

① 长期起作用
② 不太容易发现
③ 发现了容易解决
④ 经常影响教学质量，影响教师专业发展
⑤ 容易发现但不容易解决
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