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【单选题】
人们都以和平之心,信赖之感,去宽容
对方
,体谅
对方
,诚信方可真正开始。这段文字
的
意思是在强调:
①
我们应该互相信赖
②
诚信存在
的
前提条件
③
我们应有一个平和
的
心态
④
在现实社会中,诚信没有真正开始
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【单选题】
只有从(),让
对方
产生满足感,你的话才有效果,你本人也会给
对方
留下深刻
的
印象,你在有求于人
的
时候,才不会受到拒绝。
①
对方
得意的话题说起
②
自己
的
经历
③
自己
的
优势
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【单选题】
( )是要让
对方
明白你
的
想法或达成共识,只有实现心与心
的
交流,走进
对方
心里,才是真正
的
沟通。
①
沟通形式
②
沟通目的
③
沟通态度
④
沟通方式
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【单选题】
如果难以接受或不满
时
谈判
对方
的
条件,在沟通
时
语气通常用( )
①
争调
②
降调
③
升调
④
反调
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【单选题】
了解
对方
想听什么
的
方法不包括
①
实验法
②
直接法
③
间接法
④
观察法
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【多选题】
( )是相互坦诚相待,获得
对方
( )
的
体现。
①
A、真诚
②
B、真心
③
C、信任
④
D、诚实
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【判断题】
行鞠躬礼,眼睛要注视
对方
。
①
正确
②
错误
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【单选题】
在商务谈判中,要想做到说服
对方
,应当( )
①
以在必要
时
采取强硬手段
②
使
对方
明白已方从谈判中获利很小
③
寻找双方利益
的
一致性
④
使
对方
明白其从谈判中获利很大
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【单选题】
在商务谈判中,要想做到说服
对方
,应当()
①
以在必要
时
采取强硬手段
②
使
对方
明白已方从谈判中获利很小
③
使
对方
明白其从谈判中获利很大
④
寻找双方利益
的
一致性
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【单选题】
文员遇到
对方
递送
的
名片上有较罕见
的
字,应( )。
①
不作声,等无人时查字典
②
作判断,用同偏旁
的
字音读
③
不用读,只称呼姓即可
④
请教
对方
“可否请问一下,这个字怎么
⑤
念?”
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