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【单选题】
宝洁公司对于洗发水市场的细分是采用以下哪种细分标准（ ）

① 消费者性别
② 消费者购买产品时追求的利益
③ 消费者个性特点
④ 消费者所处的城市人口规模
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【单选题】
活塞在制造中，其头部有一定锥度，主要是由于

① 节省材料
② 可减少往复运动惯性力
③ 活塞在工作中受热不均匀
④ 润滑可靠
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【判断题】
道德的功能，是指道德作为社会意识的特殊形式对于社会发展所具有的功效与能力。在道德的功能系统中，主要的功能是认识功能和调节功能。

① 正确
② 错误
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【单选题】
系统分析属于详细需求分析，主要回答（）的问题。

① 新系统应该什么样
② 新系统是什么
③ 新系统该怎么建
④ 新系统应该干什么
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【单选题】
动物机体最基本结构和功能单位是（）

① A.细胞
② B.组织
③ C器官
④ D. 系统
⑤ E.体系
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【单选题】
企业实施CIS后，得到社会各阶层人士的支持，体现了CIS外部功能中的（　　　）。

① 凝聚功能
② 感召功能
③ 整合功能
④ 传播功能
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【单选题】
茯苓促进机体免疫功能的有效成分是（　）

① 钾盐
② 茯苓多糖
③ 卵磷脂
④ 茯苓酸
⑤ 组氨酸
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【多选题】
社会主义法治理念充分体现了（ ）的有机统一。

① 党的事业至上
② 人民利益至上
③ 宪法法律至上
④ 思想文化至上
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【多选题】
*社会主义法治理念充分体现了（ ）的有机统一。

① 党的事业至上
② 人民利益至上
③ 宪法法律至上
④ 思想文化至上
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【单选题】
在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是（ ）。

① VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布
② 企业利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来的收益不到20%
③ 企业的内部客户与外部客户的分别比例为20：80
④ 企业的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益
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