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【单选题】
( )是指消费者消费过程中表现出各种活动、反应与行动。

消费者决策
消费者心理
消费者行为
【判断题】
消费者权利是与消费者特定身份相联系,是法律赋子消费者特权。

正确
错误
【单选题】
( )是消费者组织宗旨

维护消费者合法权益
进行调解
受理投诉
进行监督
【判断题】
市场定位需要考虑消费者偏好和市场竞争,建立企业在消费者心目中独特形象。()

正确
错误
【判断题】
了解消费者偏好就是搜集消费者个性特征,为企业细分市场和寻求市场机会提供依据。

正确
错误
【单选题】
下列不是消费者市场特点是( )

多样性
稳定性
可诱导性
情感性
【多选题】
在电商安全中,消费者面临威胁是( )。

被他人假冒而损害公司信誉
付款收不到商品
拒绝服务
中央系统安全性破坏
【多选题】
在电商安全中,消费者面临威胁是

被他人假冒而损害公司信誉
付款收不到商品
拒绝服务
中央系统安全性破坏
【单选题】
消费者剩余是指消费者购买某种商品时,从消费中得到 ( )。

满足程度
满足程度超过他实际支付价格部分
边际效用
满足程度小于他实际支付价格部分
【单选题】
如果市场消费者产品各项属性要求基本一致,那市场消费者偏好模式是

同质偏好
分散偏好
集群偏好
个性化偏好