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【判断题】
了解消费者偏好就是搜集消费者个性特征,为企业细分市场和寻求市场机会提供依据。

正确
错误
【单选题】
消费者购买行为主要理论不包括( )

习惯建立论
风险减增加论
边际效用论
认知理论
【单选题】
消费者价格心理主要表现在不包括( )

敏感性心理
逆反心理
倾向性心理
感觉性心理
习惯性心理
【单选题】
消费者购买态度要求中,( )类型消费者善于观察、分析、比较。

习惯性
理智型
经济型
【多选题】
消费者和经营发生消费者权益争议,可以通过下列( )途径解决?

A.经营协商和解
B.请求消费者协会调解
C.根据经营达成仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向有关行政部门申诉
【判断题】
消费者主权是消费者权利理论基础,但其本身并非消费者权利。

正确
错误
【多选题】
消费者合同,适用消费者经常居所地法律;( ) ,适用商品、服务提供地法律。

消费者选择适用商品、服务提供地法律
经营消费者经常居所地没有从事相关经营活动
经营侵权
产品发生产品责任
【判断题】
消费者剩余是消费者主观感受。

正确
错误
【判断题】
消费者受教育内容包括消费知识教育和消费者权益保护知识教育。

正确
错误
【单选题】
消费者购买决策原则不包括( )

最小满意原则
相对满意原则
风险最小原则
最小遗憾原则