【判断题】
消费者群体的形成是消费者内在因素与外部因素共同作用的结果。该说法（ ）
【判断题】
影响消费者行为的心理因素包括心理过程和心理结果两个方面。该说法（ ）
【判断题】
消费者对消费者的电子商务是C2C，代表有淘宝天猫。
【判断题】
市场营销既是适应消费者心理的过程，同时又是对消费者心理加以引导，促成其行为实现的过程。
【判断题】
市场营销既是适应消费者心理的过程，同时又是
对消费者心理加以引导，促成其行为实现的过程。
【单选题】
按照消费者购买准备状态分类，消费者购买行为类型不包括（ ）
【单选题】
消费者权益，又称消费者权利，是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。该说法（ ）
【单选题】
产品传播从消费者的角度，挖掘产品的卖点，利用消费者的语言与其自由沟通，不会产生沟通障碍。该说法（ ）
