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【多选题】
从沟通过程可以看出沟通的三个关键的环节是( )。

① 信息的编码
② 对信息的了解
③ 信息的解码
④ 信息沟通通道
⑤ 信息的源头
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【单选题】
在与家长沟通中，哪种沟通方式更全面，更深入（ ）

① 书面沟通
② 口头沟通
③ 2网络沟通
④ 家长会
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【单选题】
沟通者可信度的因素包括沟通者的（ ）。

① 身份地位
② 良好意愿
③ 专业知识
④ 以上都是
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【单选题】
沟通者可信度的因素包括沟通者的（ ）。

① 身份地位
② 良好意愿
③ 专业知识
④ 以上都是
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【单选题】
语言沟通更擅长传递（ ）。

① 思想
② 情感
③ 思路
④ 信息
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【多选题】
单向沟通和双向沟通是人际沟通的两种方式,根据莱维特(K.Levitt)对二者的比较研究,下列说法正确的有()

① 单项沟通的速度比双向沟通快
② 双向沟通比单项沟通准确
③ 单项沟通比起双向沟通更能增强接受者的自信心
④ 双向沟通中，由于接收者可以向信息源提出不同意见而使信息源常感到有心理压力
⑤ 双向沟通容易受干扰，并缺少条理性
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【单选题】
非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于（ ）沟通形式。

① 副语言
② 身体语言
③ 书面语言
④ 道具
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【多选题】
团队沟通的特征有（ ）。

① A.精而简的沟通规模
② B.团队成员的多样性
③ C.团队交流的直接性
④ D.积极承诺，通力合作
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【多选题】
团队沟通的特征有（ ）。

① A.精而简的沟通规模
② B.团队成员的多样性
③ C.团队交流的直接性
④ D.积极承诺，通力合作
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【判断题】
沟通是一个单方面的。（ ）

① 正确
② 错误
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