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【单选题】
消费者行为学的研究内容不包括（ ）

① 消费者的购买行为研究
② 消费者行为与外界影响因素研究
③ 消费者的心理过程研究
④ 消费者行为与市场营销关系研究
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【单选题】
青年消费群体的心理与行为特征不包括（ ）

① 追求时尚与新颖
② 追求个性与自我表现
③ 注重情感，冲动性强
④ 观念新颖，滞后消费
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【单选题】
消费者购买动机的作用不包括（ ）

① 始发作用
② 导向（或选择）作用
③ 维持作用
④ 强化作用
⑤ 终止作用
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【单选题】
消费者行为的信息来源不包括（）

① 个人来源
② 商业来源
③ 客户来源
④ 经验来源
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【单选题】
传染性单核细胞增多症的传播途径不包括（ ）

① 口-口接触
② 输血
③ 器官移植
④ 骨髓移植
⑤ 粪便
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【单选题】
消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，不包括

① 请求消费者协会组织调解
② 与经营者协商和解
③ 向有关行政部门申请行政裁决
④ 向人民法院提起诉讼
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【单选题】
兴趣在消费者购买行为中的作用不包括（ ）

① 兴趣是消费者未来购买活动的准备
② 兴趣能促使消费者做出购买决策
③ 兴趣是培育消费者忠诚度的保障
④ 兴趣是能使消费者直接采取购买行动
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【单选题】
面向老年消费群体的市场营销心理策略不包括（ ）

① 注重个性化产品的生产和营销
② 帮助老年消费者增强消费信心
③ 开发商品要注重实用性、方便性、安全性及舒适性
④ 开发的产品要满足老年消费者的子女出的消费心理
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【单选题】
已知的新型冠状病毒的传播途径中不包括以下哪种（ ）

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【单选题】
消费者权益保护法的立法宗旨不包括（ ）。

① 保护消费者的合法权益
② 维护社会经济秩序
③ 促进社会主义市场经济健康发展
④ 提高商品质量和服务水平
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