【判断题】
一般而言,消费者抱怨主要是基于获得经
济上的补偿。
【单选题】
( )消费者一般注重保养身体,关注养生保健的知识,注重科学的饮食和消费习惯。
【单选题】
在购买活动中,消费者意志过程不包括哪个阶段( )
【单选题】
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,购买商品时,消费者的权利不包括
④
获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件
⑤
因购买、使用商品受到人身、财产损害的,可以要求经营者或生产者赔偿
【单选题】
从消费者需要的满足程度看,一般而言,商品的特性与消费者需要约远离,产生满意的体验越深刻。该说法( )
【单选题】
很多研究已表明,( )广告比一般广告更容易引起消费者的“疲劳效果”。
【单选题】
消费者行为学的研究内容由影响消费者行为的因素决定,主要的影响因素不包括( )
【单选题】
消费者的心理活动包括消费者的意识、感觉和知觉,消费者的记忆、想像和思维,消费者的情绪、情感和意志,消费者的认知和行为学习,消费者的态度和行为,消费者的购买需要和动机等。该说法( )