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【单选题】
影响消费者购买行为内在因素消费者个性心理特征,不包括( )。

动机
感受
态度
家庭
【单选题】
( )可分为国内消费者群、国外消费者群;中东地区、东南亚地区消费者群等。

按自然条件划分
按经济水平划分
按国家地区划分
【单选题】
消费习俗对消费者心理与行为影响叙述错误( )

消费习俗使消费者形成稳定性消费心理和特殊性消费行为
消费习俗使消费者形成稳定性消费心理和普遍性消费行为
消费习俗使消费心理变换减慢
【单选题】
消费者购买过程消费者购买动机转化为()过程。

购买心理
购买意志
购买行动
购买意向
【单选题】
消费者和经营发生消费权益争议解决途径,不包括

请求消费者协会组织调解
与经营协商和解
向有关行政部门申请行政裁决
向人民法院提起诉讼
【判断题】
判断商标侵权时“足以造成消费者误认”足以造成消费者对商标质量误认。

正确
错误
【多选题】
消费者和经营发生消费者权益争议可以通过下列哪几种途径解决?( )

与经营协商和解
请求消费者协会调解
根据与经营达成仲裁协议提请仲裁机构仲裁
向有关行政部门申诉
向人民法院起诉向人民法院起诉
【判断题】
消费者购买动机只能由消费者内在需要来激发。()

正确
错误
【判断题】
消费者均衡就是消费者获得了最大边际效用。

正确
错误
【判断题】
消费者受教育内容包括消费知识教育和消费者权益保护知识教育。

正确
错误