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【单选题】
( )是消费者组织宗旨

维护消费者合法权益
进行调解
受理投诉
进行监督
【单选题】
( )不属于影响消费者购买行为外在因素。

个人与家庭
社会阶层
文化状况
学习
【单选题】
<p>根据《消费者权益保护法》规定,下列哪种情形下,经营应当按照消费者要求赔偿消费者购买商品价款或者接受服务费用一倍( )。</p>

经营提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害
经营提供商品或者服务,造成消费者财产损害
经营以预收款方式提供商品或者服务,未按照约定提供
经营提供商品或者服务有欺诈行为
【单选题】
( )是通过人员非人员方式,沟通企业消费者之间信息,促使消费者购买活动

产品策略
价格策略
渠道策略
促销策略
【单选题】
消费者角度说,( )不是决定消费者购买唯一因素,但却是消费者肯定要考虑一个非常重要因素。

产品价格
购买便捷性
产品时尚新颖
产品购买参与程度
【判断题】
消费者依靠感觉对商品作出全面的评价判断,是可靠

正确
错误
【判断题】
消费者受教育内容包括消费知识教育消费者权益保护知识教育。

正确
错误
【单选题】
下列( )项不属于消费者权益保护法》调整对象?

农民为自办蛋糕店购买鸡蛋
学生为自学需要购买书籍
个体老板为家庭消费需要购买大米
农民为种植而购买蔬菜种子
【单选题】
消费者剩余是指消费者购买某种商品时,从浪费得到( )。

满足程度
满足程度超过他实际支付价格部分
边际效用
满足程度小于他实际支付价格部分
【判断题】
网络营销特点是消费者只在网上购物

正确
错误