消费者认为产品不合格并要求退货的，经营者应当负责退货。

【判断题】

消费者和经营者发送消费者权益争议的，必须先请求消费者协会调解，然后才能向法院起诉。

① 对

② 错

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【单选题】

（）是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其交易的行为。

① A.价格欺诈

② B.价格歧视

③ C.价格垄断

④ D.虚假广告

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【单选题】

与消费者的知悉真情权相对应的经营者的义务是（）。

① 听取意见和接受监督

② 保障人身和财产安全

③ 不作虚假宣传

④ 出具相应的凭证和单据

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【单选题】

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。

① 一倍

② 二倍

③ 三倍

④ 四倍

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【单选题】

经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损美，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的( )。

① 一倍

② 两倍

③ 一半

④ 三倍

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【多选题】

采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供的真实信息包括（　　）。

① 经营地址和联系方式

② 商品或者服务的数量和质量

③ 安全注意事项和风险警示

④ 售后服务

⑤ 民事责任

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【单选题】

（）明确规定：经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。

① A.《中华人民共和国价格法》

② B.《中华人民共和国价格监督检查条例》

③ C.《关于加快价格法律体系建设的若干意见》

④ D.《中华人民共和国价格管理条例》

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【单选题】

使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益，消费者可以向（）提出损害赔偿。

① 违法经营者

② 营业执照的管理者

③ 营业执照的管理机关

④ 违法经营者的法定代表人

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【多选题】

广告的经营者不能提供经营者的（）应当承担赔偿责任。

① 真实名称

② 地址

③ 申诉

④ 价格

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【判断题】

<p>不正当竞争的主体是经营者和消费者。</p>

① 对

② 错

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