【单选题】
消费者权益,又称消费者权利,是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。该说法( )
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列( )途径解决?
③
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
【多选题】
消费者合同,适用消费者经常居所地法律;( ) ,适用商品、服务提供地法律。
②
经营者在消费者经常居所地没有从事相关经营活动的
【多选题】
以下对于消费者购买决策过程的描述错误的是( )
①
购买决策往往开始于消费者意识到存在某个需要解决的消费问题
②
备选方案中被消费者选中的产品就是消费者购买的产品
③
购买决策过程还包括消费者购买产品之后如何使用产品
【单选题】
从消费者的角度说,( )不是决定消费者购买的唯一因素,但却是消费者肯定要考虑的一个非常重要的因素。