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【判断题】
消费者在购买的不同阶段表现出相同的行为特点，企业营销人员应当分析研究这些特点，制订相应的营销方案。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
企业与股东的关系是重要的外部关系，良好的股东关系是企业生存和发展的基础

① 正确
② 错误
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【单选题】
当消费者拒绝企业的产品时，企业可以采取（ ）营销策略。

① 开发性
② 抵制性
③ 扭转性
④ 刺激性
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【单选题】
在产品-市场战略矩阵中，企业选择的是在现有市场上，提升现有产品的市场份额，则该战略是（）。

① 市场渗透战略
② 市场开发战略
③ 产品开发战略
④ 多元化战略
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【单选题】
阿里巴巴属于电子商务企业对消费者类型。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
对企业来说，在了解消费者记忆的特点的基础上，在营销中可采取方法不包括（ ）

① 有意义的材料比无意义的材料容易记忆
② 人的信息加工能力是有极限的
③ 适度重复可以加深消费者对广告或商品的印象
④ 反复重复可以加深消费者对广告或商品的印象
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【单选题】
消费者的购买行为主要由（ ）决定的。

① 学习
② 知觉
③ 动机
④ 感觉
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【单选题】
投资者通过在国际证券市场上购买中长期债券，或购买外国企业发行的股票所进行的投资属于

① 国际直接投资
② 国际间接投资
③ 国际直接融资
④ 国际间接融资
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【单选题】
消费者在进入商店、发生购买行为之前，没有任何明确的购买目标，即为半确定型。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
了解消费者偏好就是搜集消费者的个性特征，为企业细分市场和寻求市场机会提供依据。

① 正确
② 错误
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