【单选题】
( )是指消费者在购买、使用某些商品后获得了满意的体验,心理上得到满足,会出现传话效应,把自身良好的心理感受和经验转告他人。
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列哪几种途径解决?( )
【判断题】
现代广告主要是通过与消费者的互动来实现消息传递。该说法( )
【单选题】
男性消费者购买时表现大方,比较随便。 该说法( )
【判断题】
消费者群体可以采用多种标准加以划分。该说法( )
【简答题】
_____可以根据消费者购买行为预测消费者偏好
【单选题】
个人顾客是指销售对象为消费者个人或家庭用户,该说法( )
【判断题】
商品的效用与消费者需要的类型、强度等密切相关。该说法( )