【单选题】
( )包括赠送样品、有奖销售、现场表演、特殊包装,是利用商品包装向消费者提供一种附加利益,最终吸引购买的方法。
【判断题】
女性消费者群是以性别区分的一类消费者群体。该说法( )
【判断题】
消费者主权是消费者权利的理论基础,但其本身并非消费者权利。
【判断题】
对消费者心理现象的研究,包括2个方面的内容:消费者心理活动的一般过程和消费者的消费心理在整个购买过程中的具体表现。
【单选题】
抱怨是消费者运用舆论、行政或法律手段保护自己的利益时所采用的一种形式。该说法( )
【单选题】
消费者剩余是指消费者从商品的消费中得到的( )。
【单选题】
消费者剩余是指消费者从商品的消费中得到的( )。
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的,解决途径包括( )。