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【判断题】
消费者过去收入对目前消费行为没有影响。

正确
错误
【判断题】
消费者群体形成消费者内在因素与外部因素共同作用结果。该说法( )

正确
错误
【多选题】
消费者保护法基本特征有()

是以消费者利益为保护对象法律
是具有预防救治功能法律
是具有综合性质法律
是法律渊源非常广泛法律
【单选题】
( )指运用新技术或为满足消费者某种新需要而发明产品。

改进产品
革新产品
全新产品
【判断题】
商品效用与消费者需要类型、强度等密切相关。该说法( )

正确
错误
【单选题】
分析研究潜在顾客极佳方式就是判断他属于哪种购买风格潜在消费者,如果销售人员能识别潜在消费者办事风格,就能更快地满足顾客需要,为之提供解决问题办法,该说法( )

正确
错误
【单选题】
信息素养这一概念明确提出是()

维纳
梅尔维尔·杜威
保罗·泽考斯基
香农
【单选题】
( )是消费者认识商品前提,也是形成对商品第一印象条件,是消费者购买行为先导。

对商品感知、记忆和辨别能力
对商品分析评价能力
购买决策能力
消费者对自身权益保护能力
【单选题】
消费者决定购买什么样消费品、采用什么消费方式、怎样消费,既取决于消费者自己购买能力,又受到思想意识支配。指的是消费需要( )。

发展性
可诱导性
多样性
时代性
【单选题】
消费者感觉在消费者购物活动和企业市场营销工作中,有着很重要作用。下列选项不属于消费者感觉作用( )

感觉是消费者对客观事物产生某种情感依据
感觉使消费者获得对商品第一印象
利用感觉可以帮助消费者确定购买目标
消费者感觉感受性可以帮助企业制定营销工作策略