【多选题】
关系营销实施步骤包括（ ）。
①
建立关系营销管理机构
②
引入客户关系管理系统
③
合理配置企业营销资源
④
明确市场定位，选择适当的顾客关系营销水平
⑤
及时反馈调整，提升关系营销的效率
【单选题】
甲乙二国建立正式外交关系数年后，因两国多次发生边境冲突，甲国宣布终止与乙国的外交关系。根据国际法相关规则，下列哪一选项是正确的?
①
中国终止与乙国的外交关系，并不影响乙国对甲国的承认
②
甲国终止与乙国的外交关系，表明甲国不再承认乙国作为一个国家
③
甲国主动与乙国断交，则乙国可以撤回其对甲国作为国家的承认
④
乙国从未正式承认甲国为国家，建立外交关系属于事实上的承认
【多选题】
关系营销的特点（）
①
A为顾客寻求和创造新价值，并且供需双方都从这些新价值中受益
②
B注重的是在顾客的购买生命周期中，识别满足新需求
③
C是企业与顾客之间地长期的、连续的、实时的合作
④
D强调要在企业内外之间建立一条完整的关系链