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【判断题】
互联网上侵权责任承担者即包括网络用户也包括网络服务提供者。

① 正确
② 错误
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【单选题】
（ ）为服务差异化提供了机会。

① 服务营销组合
② 服务市场定位
③ 服务产品的特征
④ 服务营销理念
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【单选题】
在运营商业务领域，华为累计为超过50个国家和地区的4000多万偏远区域人口提供移动互联网服务，实现销售收入（）。

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【单选题】
在webofscience创建跟踪服务，需要提供以下信息

① 手机号
② 电子邮箱
③ 身份证号
④ 学历背景
⑤ 家庭住址
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【单选题】
住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由（ ）承担

① 住宿经营者
② 组团社
③ 地接社
④ 旅游者
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【单选题】
微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送（ ）。

① 语音短信
② 视频
③ 图片和文字
④ 以上ABC
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【单选题】
（ ）主要强调员工向顾客提供服务的技能。

① 内部营销
② 外部营销
③ 互动营销
④ 企业营销
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【单选题】
电子商务信息服务包括五个基本要素：信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法，其中核心是（ ）

① 信息用户
② 信息服务者
③ 信息产品
④ 信息服务设施
⑤ 信息服务方法
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【单选题】
电子商务信息服务包括五个基本要素：信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法，其中核心是（ ）。

① 信息用户
② 信息服务者
③ 信息产品
④ 信息服务设施
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【判断题】
根据《互联网信息服务管理办法》规定，对网站的管理试行主体区分管理制度，区分网络交易服务提供者是属于企业还是个人。

① 正确
② 错误
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