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【单选题】
常用于公众注意力调研的调研方法是()

① 问询法
② 专题讨论法
③ 观察法
④ 实验法
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【单选题】
市场营销策划的步骤是①明确策划问题；②市场调研和预测；③确定策划目标；④制定营销策略组合；⑤撰写营销策划方案。请选择正确的排序：（　）

① ①②③④⑤
② ②①③④⑤
③ ②①⑤④③
④ ⑤④③②①
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【多选题】
比较关系营销相和传统市场营销，正确的观点是

① 两者的核心都是交易
② 前者强调如何保持现有客户，后者强调如何获得客户
③ 后者关心目标市场，前者则不涉及
④ 两者都以获利为目的
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【单选题】
问题相对简单明确的调研项目。

① A.面谈法
② 电话问询
③ 邮寄调研
④ 留置问卷
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【多选题】
营销调研的功能（ ）

① 描述
② 诊断
③ 预测
④ 判断
⑤ 统计
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【判断题】
由于信息流、资金流从传统市场中剥离出来，传统市场的作用降低，批发、零售的地位下降，而物流配送拥有广阔的发展前景。

① 正确
② 错误
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【单选题】
某企业经过认真细致的市场调研，决定企业的主打产品由玻璃钢向塑钢转变。这主要反映了以下哪种环境因素的影响（）？

① 经济环境
② 社会文化环境
③ 科技环境
④ 自然环境
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【单选题】
本讲提到，根据Canalys公布2018年度全球云计算市场调研报告数据显示，阿里云在全球云服务提供商的年度排名中排名（）。

① 第一
② 第二
③ 第三
④ 第四
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【判断题】
市场消费特点调研包括消费品类．消费规格．用料等。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
调研问题确定过程的最终结果就是形成（ ）

① 调研主题
② 调研目标
③ 调研方案
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