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【单选题】
仪容修饰的重点是？

① 颈部美化
② 发式美化
③ 手部美化
④ 面部美化
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【单选题】
介绍接近是指销售人员 通过自我介绍、他人介绍或产品介绍的形式来与顾客联系接近，常利用视听环境来提高接近效果的方法，该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
( )也是的沟通技巧，养老护理员与老年人或家属交谈时，尽量使用普通话，语速偏慢、音量中等，语调柔和亲切。

① 积极的倾听
② 安全轻松的氛围
③ 亲切的语音语调
④ 真诚的表扬欣赏
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【单选题】
应用最广泛、最为有效，预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通，迅速传递双方信息，及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于___

① 电话订房
② 面谈订房
③ 网络订房
④ 口头订房
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【单选题】
智慧养老能够解决普遍性问题：( )、老年人的精神文化生活、老年人的社会参与、个性化问题。

① 老年人的健康问题
② 老年人的婚姻问题
③ 送餐服务
④ 老年人的经济问题
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【单选题】
《基本医疗卫生与健康促进法》规定：医疗卫生人员应当弘扬崇高的职业精神。提到十六字精神不包括（ ）

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【单选题】
城乡社区老年协会是老年人自我管理、自我教育、自我服务的老年政府组织。（ ）

① 对
② 错
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【单选题】
老年期精神障碍的特点不包括（ ）。

① 喜欢与人交流
② 记忆减退、焦虑不安
③ 神经衰弱
④ 妄想、意识障碍
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【单选题】
请求确认婚姻无效的诉讼，应当以（ ）的方式结案。

① 判决
② 调解
③ 和解
④ 协商
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【单选题】
1、 仪表指人的外表，包括仪容、（）、体态等。

① 上衣
② 服饰
③ 表情
④ 动作
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