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【单选题】
经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两，侵害了消费者的（ ）。

① 安全权
② 知情权
③ 公平交易权
④ 自主选择权
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【多选题】
消费者在购买商品时所考虑的因素是（ ）。

① 价格高低
② 促销费用
③ 生产成本
④ 质量性能
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【单选题】
引起消费者知觉选择的原因，首先源于感觉阈限和人脑信息加工能力的限制。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
根据《消费者权益保护法》的规定，下列关于经营者提供真实信息义务的表述，正确的是（　　）。

① 经营者有义务回答消费者的任何询问
② 经营者的义务不包括向消费者提供商品价格信息
③ 经营者的义务不包括向消费者提供商品的质量信息
④ 经营者向消费者提供商品用途的信息应当真实、全面
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【单选题】
包装对消费者心理的影响主要表现在识别商品、提升安全感、美化商品、积极联想。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
（ ）是消费者获得有关新产品信息的起点。

① 认识
② 兴趣
③ 评价
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【单选题】
获得的信息最直接，也最为消费者所信赖

① 个人来源
② 记忆来源
③ 经验来源
④ 大众来源
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【单选题】
广告的( )任务，是指向消费者传播广告信息，使其记忆该品牌或企业，促使消费者的态度向企业所期望的方向转变。

① 促销
② 公关
③ 传播
④ 催化
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【单选题】
商品说明书的目的是为了说服消费者购买某种商品。

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者为生产和生活消费需要购买、使用商品或接受服务、受《消法》保护。

① 对
② 错
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