【单选题】
消费者权益，又称消费者权利，是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。该说法（ ）
【单选题】
消费者在进入商店、发生购买行为之前，没有任何明确的购买目标，即为半确定型。该说法（ ）
【单选题】
消费者购买行为的直接原因是（___）。P67
【单选题】
按照消费者购买准备状态分类，消费者购买行为类型不包括（ ）
【判断题】
消费者购买行为模式是从宏观角度探讨消费者实
际的购买行为
【单选题】
按照消费者的购买态度以及购买决策的速度分类，消费者购买行为类型不包括（ ）
【单选题】
消费者在购买活动中的情绪过程大体可以分为阶段不包括（ ）
【单选题】
能力是指消费者能够顺利完成某项活动，并直接影响其活动效率的个性心理特征。该说法：（ ）
【单选题】
个人顾客是指销售对象为消费者个人或家庭用户，该说法（ ）
