（）是指品牌管理者以改善合作关系、提高合作紧密度和合作效力为目的，面向上游供应商和下游分销商、零售商，以及其他服务伙伴，主动展开的合作关系管理和促进行为。

【单选题】

当定制ECR得到有效的实施后，制造商和零售商将由以产品为中心转变为以（）为中心。

① 服务

② 客户

③ 质量

④ 速度

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【单选题】

大型零售商的盈利之道类型不包括（）

① 从供应商处找利润

② 进销差价

③ 扩大销售量

④ 优化供应链，降低成本

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【单选题】

所谓媒体公关，是指品牌管理者从建立良好的媒体环境、提升品牌曝光率、融洽媒体关系、防止真实新闻和恶意报道的目的出发，主动展开的媒体关系管理和促进行为。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

所谓供应链的合作伙伴关系，也就是供应链中各节点企业之间的关系，对制造业来说主要是制造商与制造商之间的关系。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

传统的渠道成员关系是你和我的交易关系，伙伴型渠道关系中，你和我的关系变为我们的合作关系。

① 正确

② 错误

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【单选题】

制造商尽可能多地选择批发商、零售商推销其产品称为（）。

① 密集分销

② 选择性分销

③ 独家分销

④ 间接分销

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【多选题】

核心企业与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系，与用户、用户的用户及一切后向的关系，伴随着前向及后向的供应链运作管理过程，供应链管理中形成了（）。

① 产品或服务

② 客户

③ 供应商关系管理

④ 用户

⑤ 客户关系管理

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【多选题】

供应链由原材料零部件供应商、生产商、批发经销商、零售商、运输商等一系列企业所组成。一条供应链中存在几种“流”，分别是（）

① 物流

② 信息流

③ 人力资源流

④ 资金流

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【单选题】

以广告促销为中心，通过创意新、高投入、大规模的广告轰炸，直接诱发消费者的购买欲望，由消费者向零售商、零售商向批发商、批发商向制造商求购，由上至下，层层拉动购买，这种促销策略是（）

① 宣传式说服

② 交涉式说服

③ 推式说服

④ 拉式说服

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【判断题】

不同的市场结构决定了采购企业在买卖中的不同地位，因而必须采取不同的采购方法。在完全竞争市场条件下，应尽最大可能与供应商结成伙伴型的互利合作关系。

① 正确

② 错误

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