【多选题】
根据计划对企业经营影响范围和程度的不同，可将其分为（）。
【单选题】
在利润敏感性分析中，如果企业正常盈利，则对利润影响程度最高的因素是（）。
【单选题】
（）是指一组固有特性满足要求的程度，是品质卓越程度的统称。
【单选题】
优质产品是顾客对品牌忠诚的前提条件。（ ）
【判断题】
产品演示法是指销售人员通过向顾客直接展示产品本身来劝说顾客购买的面谈方法，该说法（ ）
【判断题】
科学的价值判断是指对科学问题或科学研究对象的重要程度做出估计和评价。
【判断题】
从企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。
