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【判断题】
健全的规章制度是班集体自我教育的重要手段，也是衡量班集体是否形成的重要标志。

① 正确
② 错误
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【单选题】
在服务行业中，各种重要服务手段中最基本的，也是最重要的方式之一是？

① 语言
② 表情
③ 动作
④ 行为
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【判断题】
为了使译文通顺，有条理，使用必要的连接手段，比如连接词和关系词是很重要的。

① 正确
② 错误
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【判断题】
音乐不仅在人格修养和塑造方面具有重要作用，而且音乐也是有效的心理调节手段。

① 正确
② 错误
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【多选题】
促成交易的技巧有（ ）

① 适时分手法
② 交易结束法
③ 比较利益结束法
④ 断货成交法
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【多选题】
对于重要稿件的标题，可采用特殊编排手段，以凸现其稿件的价值和意义，具体方法包括（ ）。

① 单行标题加大加粗
② 粗题＋准导语
③ 图片＋标题
④ 图片＋标题＋准导语
⑤ 引题＋粗黑主题＋图片＋准导语
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【单选题】
婴儿认识世界和自己的基本手段是（ ）。

① 行为
② 思维
③ 想象
④ 感知觉
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【判断题】
在农业领域中引入人工智能技术，是实现智慧农业的重要手段。

① 正确
② 错误
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【单选题】
健胃药和刺激性药宜

① 发作前1~2小时服
② 空腹服
③ 饭后服
④ 饭前服
⑤ 睡觉前服
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【判断题】
客户服务是物流企业与客户之间联系的重要环节，是物流企业提高服务质量和企业竞争能力的有效手段。

① 正确
② 错误
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