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【单选题】
酒店退房时，不符合礼仪规范的是( )

① 离开房间时，房间内使用过的毛巾、浴巾等应折叠放好
② 被子要整理，不乱堆乱放
③ 离开房间时要关闭电源
④ 不随意拿走客房内的睡衣、枕巾等物品
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【单选题】
酒店退房时，不符合礼仪规范的是( )

① 离开房间时，房间内使用过的毛巾、浴巾等应折叠放好
② 被子要整理，不乱堆乱放
③ 离开房间时要关闭电源
④ 不随意拿走客房内的睡衣、枕巾等物品
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【单选题】
( )是情感的具体形式和直接体验。

① 情绪
② 情感
③ 态度
④ 体验
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【单选题】
认为幸福等于各种积极情感与消极情感的简单相加（Bvudburn1969）是( )

① 以个体自我评价界定的幸福
② 以外界标准界定的幸福
③ 以内在情绪体验界定的幸福
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【单选题】
素有“礼仪之邦”的美誉的国家是（）

① 日本
② 美国
③ 德国
④ 中国
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【多选题】
礼仪具有哪些特征？（）

① 普遍性
② 继承性
③ 文明性
④ 规范性
⑤ 差异性
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【单选题】
语文学习情感发展的最高阶段是

① 课文里的情感
② 教师的情感
③ 学生和课文的情感共鸣
④ 自己的情感用语言表达
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【多选题】
以下哪些是接打电话要遵循的礼仪

① 礼貌用语
② 时间有度
③ 姿势端正
④ 不妨碍他人
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【单选题】
情感语言注重（）

① 情感表达
② 语言表述
③ 情景再现
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【多选题】
下列家庭成员间的礼仪，哪些是恰当的？（ ）

① 家庭成员间要相互尊重
② 尊重父母，勤问候
③ 帮助父母走出角色转变的困惑
④ 兄弟姐妹之间相互谦让
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