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【单选题】
提供财务与服务支持,即通过直接提供解决问题工具,或者提供个体得以放松或娱乐时间来帮助减轻压力反应,属于哪种类型社会支持?( )

信任支持
信息支持
工具性支持
社会成员身份支持
【单选题】
当学生取得好成绩后,老师家长给予表扬鼓励,符合桑代克学习规律( )。

准备律
练习律
动机律
效果律
【判断题】
认错是常见沟通情境说话技巧之一。

正确
错误
【单选题】
身上着火后,下列哪种灭火方法错误()

A让就近人员喷洒水
B用厚重衣物覆盖压灭火苗
C就地打滚
D迎风快跑
【单选题】
信任订货等不同购买准备阶段作用是不同,其中在信任阶段,者影响最大是(  )。

广告
销售促进
宣传
人员推销
【单选题】
国际咨询公司员工管理方法有()种

10
8
6
7
【单选题】
“示范”属于以下哪种教学方法?

提示型教学方法
自主型教学方法
程序教学方法
共同解决问题型教学方法
【单选题】
思考讨论对于学习是至关重要,其中思考能帮助团队成员有?①承认感觉直觉重要性; ②由表及里、由浅入深; ③回顾交流; ④改变思维方式。

①②③
②③④
①③④
①②④
【多选题】
在以下论述属于绩效管理认识错误

绩效管理最终目的是薪资发放
绩效管理不应对员工求全责备
绩效考核要做到考核主体多元化
绩效管理不仅是人力资源部门一家事情,其它部门也要参与到绩效管理
绩效管理就是绩效考核
【判断题】
忠诚顾客是企业十分满意信任,并长期、重复购买同一企业产品和服务顾客。该说法:( )

正确
错误