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【单选题】
下列有关饭店预订失约行为处理不正确做法_____

临时保留客人有关信息,便于为客人提供邮件及查询服务
免费提供交通工具和第一夜房费
退还客人预定金,诚恳解释原因并礼貌道歉
向预订委托人致歉
【单选题】
下列有关炎症理解,哪项不正确?

血管反应是炎症中心环节
对机体损害任何因素均可为致炎因子
炎症对机体有利,又有潜在危害性
凡是炎症都运用抗菌素抗炎
炎症既有局部反应,又有全身反应
【单选题】
下列有关领导权变理论描述不正确

为了获得有效领导,领导者所采取领导方式与环境变化无关
在领导权有利环境情况下,采取以“任务中心”指令型领导方式效果最好
在领导权不利环境情况下,采取以“任务中心”指令型领导方式效果最好
对处于中间状态环境,采用“以人为中心”宽容型领导方式效果最好
【单选题】
下列有关Windows 10 命令说法不正确( )。

命令前有符号(√)表示该命令有效
带省略号(…)命令执行后会打开一个对话框
命令呈暗淡颜色,表示相应程序被破坏
当鼠标指向带黑三角符号菜单项时,会弹出一个级联菜单
【单选题】
下列有关Windows 10 命令说法不正确( )。

命令前有符号(√)表示该命令有效
带省略号(…)命令执行后会打开一个对话框
命令呈暗淡颜色,表示相应程序被破坏
当鼠标指向带黑三角符号菜单项时,会弹出一个级联菜单
【单选题】
下列有关乙脑病毒叙述不正确( )

属黄病毒科、黄病毒属
双股正链DNA病毒
乙脑病毒抵抗力不强,对温度、乙醚和酸均敏感
乙脑病毒抗原性较稳定
人对乙脑病毒普遍易感
【单选题】
PowerPoint,下列有关移动和复制文本叙述不正确( )

文本在复制前,必须先选定
文本复制快捷键Ctrl+C
文本剪切和复制没有区别
文本能在多张幻灯片间移动
【单选题】
PowerPoint,下列有关移动和复制文本叙述不正确( )

文本在复制前,必须先选定
文本复制快捷键Ctrl+C
文本剪切和复制没有区别
文本能在多张幻灯片间移动
【多选题】
关于作业成本管理与变动成本法结合优势,以下表述正确有(  )。

作业成本管理作业成本法基础上管理,作业成本法实现了将资源分配给作业成本库,作业成本作业成本进一步分配给产品分配过程
成本分配与动因联系起来,更符合实际情况
作业成本管理进一步将活动分为增值活动和非增值活动来研究降低产品成本途径
作业成本管理侧重于固定性间接费用管理;变动成本法侧重于变动性间接费用处理
【单选题】
下列有关资产组减值测试说法不正确(  )。

资产组账面价值通常不应当包括已确认负债账面价值,但如不考虑该负债金额就无法确定资产组可收回金额除外
资产组产生现金流入应当独立于其他资产或资产组产生现金流入
资产组一经认定,不得随意变更
在估计资产可收回金额时,只能以单项资产为基础加以确定