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【多选题】
下列属于生产和市场服务的项目有（）。

① A金融
② B物流
③ C中介和咨询
④ D基础教育
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【判断题】
流通企业物流是物流业发展的源动力，制造企业和商业流通企业是物流服务的需求主体。（　　）

① 正确
② 错误
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【单选题】
下列不属于根据服务对象分类的是:

① 企业单位法律顾问
② 政府法律顾问
③ 事业单位和社会团体法律顾问
④ 常年法律顾问
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【多选题】
下列属于生产和市场服务的项目有（）。

① A.金融
② B.物流
③ C.中介和咨询
④ D.基础教育
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【单选题】
下列选项哪些属于门店服务纪律（ ）

① 不在柜台内吸烟，吃东西，干私活
② 不在柜台内聊天打闹
③ 不与顾客顶嘴吵架
④ 以上选项全部正确
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【单选题】
下列各项社会工作服务中，属于治疗性青少年社会工作内容的是( )。

① 提供就业信息和就业指导服务，以拓展青少年的就业能力
② 倡导有效的青少年服务，促进青少年政策的发展
③ 提供安全保护、收容服务及不适合在家庭居住的青少年的安置服务
④ 设计并举办各种活动，帮助青少年建立正确的人生目标
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【单选题】
下列各项目中，（ ）属于服务新产品的外观特征。

① 服务人员
② 服务过程
③ 服务环境
④ 服务产品售后服务
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【单选题】
多地点服务等都可以增加供给能力满足服务需求。这些属于哪种服务调节方式（）。

① 服务时间的调节
② 服务地点的调节
③ 增加员工
④ 提高服务效率
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【单选题】
下列不属于可用性服务的技术是__________。

① 备份
② 身份鉴别
③ 在线恢复
④ 灾难恢复
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【判断题】
亚马逊的服务中包括双语服务和体验服务。

① 正确
② 错误
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