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【单选题】
影响消费者购买行为的文化因素主要有文化、亚文化和社会阶层。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
下列哪项不属于消费者协会的职能？

① 向消费者提供消费信息和咨询服务
② 受理消费者投诉
③ 支持受损害的消费者提起诉讼
④ 对消费者受损事项进行鉴定
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【判断题】
在购买过程中，消费者的气质差异对购买行为方式有显著影响。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
根据双因素理论，下列选项中?不属于激励因素。

① 成就
② 地位
③ 责任
④ 承认
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【单选题】
根据双因素理论，下列选项中（）不属于激励因素。

① 成就
② 地位
③ 责任
④ 承认
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【判断题】
商店所处的地理位置对消费者的购买行为及购买心理没有影响

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费习俗对消费者心理与行为的影响叙述错误的是（ ）

① 消费习俗使消费者形成稳定性的消费心理和特殊性的消费行为
② 消费习俗使消费者形成稳定性的消费心理和普遍性的消费行为
③ 消费习俗使消费心理的变换减慢
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【单选题】
下列选项中、不属于债权不得转让的行为是（ ）

① 按照当事人约定不得转让
② 依照法律规定不得转让
③ 存在有效的债权
④ 根据合同性质不得转让
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【单选题】
消费者购买行为的直接原因是（ ）。

① 动机
② 感受
③ 态度
④ 学习
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【单选题】
下列选项中不属于影响风度的指标的是（）。

① A.语言表达
② B.动作举止
③ C.服饰仪表
④ D.外界环境
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