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【判断题】
敏捷和迅速的配送系统的实现，一方面要依靠配送业务的优化，另一方面也依赖于配送技术的发展，其中大多数表现为日益先进的机械技术。

① 正确
② 错误
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【单选题】
争取同一消费者钱的消费项目，属于（）

① A 通常竞争者/一般竞争者
② D 品牌竞争者
③ C行业竞争者
④ B形式竞争者
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【单选题】
以顾客需求为导向我们可以不考虑到哪一方面（）

① 健康营销
② 货架
③ 地方特产
④ 自主经营
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【判断题】
渠道商是指将服务从服务企业传递向消费者的服务经纪人。（）

① 正确
② 错误
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【单选题】
1899年， 诞生，成为世界上第一个全国性 的消费者组织。

① 美国消费者联盟
② 英国消费者联盟
③ 法国消费者联盟
④ 日本消费者联盟
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【单选题】
1899年， 诞生，成为世界上第一个全国性 的消费者组织。

① 美国消费者联盟
② 英国消费者联盟
③ 法国消费者联盟
④ 日本消费者联盟
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【单选题】
一般说来，消费者享有对（）进行监督的权利。

① 商品
② 商品和服务以及对消费者保护工作
③ 服务
④ 不合格商品
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【单选题】
消费者保护运动时期属于美国消费者保护运动的哪个阶段（ ）

① 第四线阶段从1962年到1980年
② 第三阶段从1945年到1960年
③ 第二阶段从1927年到1939年
④ 第一阶段从1905年到1920年
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【判断题】
必然性和偶然性是辩证的统一，把二者割裂开来，只强调一方面而否认另一方面，就会导致形而上学的机械决定论和唯心主义的非决定论的错误观点。

① 正确
② 错误
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【单选题】
人之所以为人，被当作人一样来尊重，并不是因为他具有人的外表，而是因为他具有人的内心和外在行为表现，而这些东西都是（ ）的产物。

① 语言
② 文化
③ 时间
④ 地域
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