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【多选题】
消费者
行为学
的
研究对象
有
①
消费者
的
购买行为
②
消费者
的
心理
活动基础
③
消费者
群体
的
心理
与行为
④
市场营销与
消费者
心理
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【单选题】
一般
说来,
消费者
享有对()进行监督
的
权利。
①
商品
②
商品和服务以及对
消费者
保护工作
③
服务
④
不合格商品
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【单选题】
消费者
一般
的
情景类型不包括( )
①
评价情景
②
购买情景
③
沟通情景
④
使用情景
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【单选题】
不同社会阶层
的
消费者
对
消费
内容、
消费
方式
有
不同
的
选择。
该说法
( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
消费者
受教育
的
内容包括
消费
知识教育
和
消费者
权益保护知识教育。
①
正确
②
错误
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【判断题】
参照物
是
指
消费者
心里向往
的
群体。
该说法
( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
根据《中华人民共和国
消费者
权益保护法》,关于
消费者
权利
的
说法
,错误
的
是
①
消费者
享有自主选择商品或者服务
的
权利
②
消费者
在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣
的
权利
③
消费者
享有知愁其购买、使用
的
商品或者接受服务
的
真实情况
的
权利
④
消费者
在购买使用商品
和
接受服务时享有人身、财产安全不受损害
的
权利
⑤
消费者
因购买、使用商品或者接受服务受身、财产损害
的
,享有依法获得赔偿
的
权利
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【判断题】
消费者
掌握系统
的
消费
知识
和
经验,主要依靠无意记忆。
该说法
( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
不属于
消费者
信用
控制
政策管理
的
是
( )。
①
首付最低金额
②
还款最长期限
③
适用
的
耐用
消费
品种类
④
消费者
信用等级
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【单选题】
消费者
购买过程
是
消费者
购买动机转化为()
的
过程。
①
购买
心理
②
购买意志
③
购买行动
④
购买意向
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