【多选题】
关于网络消费者需求特征的说法正确的是（）。
【单选题】
利益定位法是根据产品向消费者提供的利益定位。（ ）
【单选题】
兴趣是消费者获得有关新产品信息的起点。（ ）
【单选题】
当消费者拒绝企业的产品时，企业可以采取（ ）营销策略。
【判断题】
人类社会的原生需求指的是消费者需求（）
【判断题】
消费者有权拒绝强制交易。强制交易是指经营者违背消费者的意愿，采取各种手段强行推销产品
【判断题】
整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层或叫形式产品。
【单选题】
产品营销关注的是（ ）的收益，而品牌营销关注的是消费者的利益 。
【简答题】
产品整体由里向外，包括核心产品、形式产品、[填空]、[填空]和潜在产品五个层次。
【判断题】
消费者依靠感觉对商品作出全面的评价和判断，是可靠的
