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【单选题】
海淘用户倾向高频率消费，（）成为消费者选择的首要因素。

① 商品质量
② 价格便宜
③ 快速
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【单选题】
大多数媒介产品具有（ ）级消费者。

① 一
② 两
③ 三
④ 四
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【判断题】
满意是消费者一种心理感觉，同一种产品不同消费者的满意度应该是一样的。

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者和经营者可以通过协商的方式解决争议，但不能通过诉讼处理问题。

① 正确
② 错误
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【判断题】
为了解和满足消费者，可从三个战略问题来进行分析：消费细分、消费动机以及消费者未满足的需求。（　　）

① 对
② 错
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【单选题】
（ ）指没有获得某些基本满足的感受状态，是消费者一起行为的基础和原动力。

① 消费者对新产品的态度
② 消费者对新产品的需要
③ 消费者对新产品的感知程度
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【单选题】
以下哪个权利是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利（ ）

① 选择权
② 获知权
③ 安全权
④ 知情权
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【多选题】
消费者行为理论中的消费者包括（ ）

① 一个人
② 一个家庭
③ 一个团体
④ 一个厂商
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【多选题】
要实现企业的民主决策，必须具备一定的条件和基础，主要有（ ）

① 企业投资者是企业的真正所有者
② 企业的各权力相互制约
③ 企业的决策程序是科学的
④ 决策者拥有准确可靠地信息
⑤ 决策者掌握了决策理论和决策方法
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【多选题】
下列产品适用《消费者权益保护法》的有 （　　）。

① 市民购买的商品房
② 用于商品房建筑的构件
③ 笔记本电脑
④ 平板电视机
⑤ 家用轿车
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