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【多选题】
工作说明书是由( )组成的。

① 工作描述
② 工作规范
③ 工作内容
④ 职责
⑤ 工作报酬
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【多选题】
工作说明书的编写要求有（ ）。

① 体例规范
② 清晰明白
③ 具体细致
④ 简明扼要
⑤ 字迹工整
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【单选题】
工作说明书的内容不包括（ ）。

① 员工应做哪些工作
② 工作环境
③ 某些特定工作最低需要具备哪些知识和技能
④ 工作条件
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【单选题】
引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动是

① 关系营销
② 市场营销
③ 销售
④ 促销活动
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【单选题】
关于工作说明书的编写，错误的是（ ）。

① 使用语言应该具有较强的专业性
② 工作职责的罗列应该符合逻辑顺序
③ 对于基层员工工作的描述应更具体、详细
④ 可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性
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【单选题】
产品营销关注的是（ ）的收益，而品牌营销关注的是消费者的利益 。

① 制造商
② 分销商
③ 消费者
④ 零售商
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【单选题】
所谓（）就是把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群体的市场分类过程。

① 广告代理制
② 广告审查制度
③ 市场细分
④ 广告商会
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【单选题】
（ ）是指广告具有帮助消费者了解新产品，重新或加深认识原有产品以及了解认识劳务消费的功能。

① 艺术功能
② 认识功能
③ 诱导功能
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【判断题】
海尔商城，主要功能是向消费者介绍海尔产品。 （ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
新产品进入市场后，马上面临着消费者反应的考验，被消费者接受、怀疑或者拒绝。（ ）

① 对
② 错
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