【多选题】
习近平总书记指出，帮助群众实现和维护自身合法权益，要充分发挥（）等法律专业机构、专业人员的作用，同时要发挥人民调解、商事仲裁等多元化纠纷解决机制的作用。
①
A.律师事务所
②
B.律师
③
C.政府职能部门
④
D.国有企业
【单选题】
（ ）是指公民、法人或其他组织，在认为自己的合法权益受到侵害或者与他人发生争议时，向人民法院提交的请求人民法院依法裁判的法律文书。
①
民事起诉状
②
民事答辩状
③
民事上诉状
④
民事反诉状