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【单选题】
一个消费者的完整购买过程是从（ ）开始的。

① 引起需要
② 筹集经费
③ 收集信息
④ 决定购买
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【单选题】
在法国推动托儿所运动兴起的是（）。

① 帕斯特莱
② 欧文、柯夏
③ 帕斯特莱、柯夏
④ 福禄培尔、欧文
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【单选题】
消费者剩余是指（ ）。

① 供给曲线以下，均衡价格以上部分
② 需求曲线以下，均衡价格以上部分
③ 需求曲线以上，均衡价格以下部分
④ 供给曲线以上，均衡价格以下部分
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【单选题】
消费者剩余是指（ ）。

① 供给曲线以下，均衡价格以上部分
② 需求曲线以下，均衡价格以上部分
③ 需求曲线以上，均衡价格以下部分
④ 供给曲线以上，均衡价格以下部分
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【多选题】
消费者在购买商品时所考虑的因素是（ ）。

① 价格高低
② 促销费用
③ 生产成本
④ 质量性能
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【多选题】
在电商安全中，消费者面临的威胁是

① 被他人假冒而损害公司信誉
② 付款后收不到商品
③ 拒绝服务
④ 中央系统安全性破坏
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【多选题】
在电商安全中，消费者面临的威胁是（ ）。

① 被他人假冒而损害公司信誉
② 付款后收不到商品
③ 拒绝服务
④ 中央系统安全性破坏
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【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列哪几种途径解决？（ ）

① 与经营者协商和解
② 请求消费者协会调解
③ 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④ 向有关行政部门申诉
⑤ 向人民法院起诉向人民法院起诉
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【单选题】
消费习俗对消费者心理与行为的影响叙述错误的是（ ）

① 消费习俗使消费者形成稳定性的消费心理和特殊性的消费行为
② 消费习俗使消费者形成稳定性的消费心理和普遍性的消费行为
③ 消费习俗使消费心理的变换减慢
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【单选题】
消费者预算线发生平移时，连接消费者均衡点的曲线称为

① 需求曲线
② 价格-消费曲线
③ 收入-消费曲线
④ 恩格尔曲线
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